개인정보처리방침

Café del Mercado (demo)의 정보로, 레스토랑이 플랫폼에 등록한 데이터로 작성되었습니다.

1. 개인정보처리자

이 웹사이트에서 제공하신 개인정보(주문 및 예약)의 개인정보처리자는 레스토랑입니다:

⚠️ 레스토랑이 아직 플랫폼에 다음 정보를 입력하지 않았습니다: 법인명 또는 운영자의 성명, NIF(세금 번호), 세무상 주소. 저희가 레스토랑을 대신해 입력하지 않습니다. 그동안 필요한 사항은 이 페이지의 연락처로 매장에 직접 문의하세요.

2. 그 밖의 관여자: 수탁처리자 elpizzero

레스토랑은 Ángel Rives García(NIF 15415960A, Calle Redován 3, 03350 Cox (Alicante), España; 개인정보 문의: privacidad@elpizzero.com)의 elpizzero 플랫폼을 사용합니다. elpizzero는 양측이 체결한 계약에 따라 수탁처리자로서(GDPR 제28조) 레스토랑을 대신하여 그 지시에 따라 귀하의 주문 및 예약 데이터를 보관하고 관리합니다: 처리 위탁 계약.

일부 데이터는 이 레스토랑이 아닌 플랫폼의 것이므로 elpizzero가 자체 개인정보처리자로서 처리합니다: 고객 계정(elpizzero를 사용하는 모든 레스토랑에서 쓰는 “내 계정”), 세션, 보안 및 사기 방지, 방문 분석. 이 데이터에는 elpizzero 개인정보처리방침이 적용됩니다.

3. 처리하는 개인정보

• 주문: 이름, 전화번호, 이메일(선택), 배달 주문 시 배송 주소, 주문 내용, 메모, 카드 결제 시 결제 참조 번호(카드 정보는 플랫폼을 거치지 않습니다).
• 예약(레스토랑이 제공하는 경우): 이름, 전화번호, 이메일, 날짜, 시간, 인원수 및 메모(직접 적은 알레르기나 요청 사항 포함).
• 송장: 본인 명의의 송장을 요청하는 경우 NIF, 성명 또는 법인명, 주소.
• 기술 데이터: 사기 방지와 서비스 보호를 위해 주문 시 사용한 IP 주소.

4. 처리 목적과 법적 근거

• 주문 준비와 배달 또는 예약 관리, 진행 상황 안내, 문의나 불만 처리: 귀하가 체결한 계약 이행에 필요합니다(EU 일반 개인정보 보호법(GDPR) 제6조 1항 b호).
• 예약 시 적은 알레르기나 요청 사항: 예약 체크박스로 명시적으로 동의한 경우에만 처리합니다(GDPR 제9조 2항 a호). 언제든지 철회할 수 있습니다.
• 청구 및 세무·회계상 의무(송장 규정이 요구하는 판매 기록 포함): 법적 의무(GDPR 제6조 1항 c호).
• 웹사이트의 사기 방지 및 보안 유지: 정당한 이익(GDPR 제6조 1항 f호).
• 주문 시 체크박스를 선택한 경우에만 이메일로 프로모션 발송: 귀하의 동의(GDPR 제6조 1항 a호 및 LSSI-CE 제21조). 각 이메일에서 수신 거부할 수 있습니다.
• 방문 분석: 쿠키 안내에서 동의한 경우에만. 쿠키 정책을 참조하세요.

양식에 필수로 표시된 항목은 주문이나 예약에 필요하며, 입력하지 않으면 처리할 수 없습니다.

5. 제공 대상

• 수탁처리자인 elpizzero와 서비스 제공을 위해 사용하는 기술 제공업체(EU 내 호스팅 및 이메일, OpenStreetMap 기반의 주소 검색 및 지도, 그리고 메모를 주방용으로 번역하기 위한, 이름·전화번호·이메일·주소를 받지 않는 인공지능 서비스). 최신 전체 목록은 처리 위탁 계약에 있습니다.
• 주문을 배달하는 사람(레스토랑 직원 또는 협력 배달 업체): 주소, 전화번호, 주문 요약.
• 법이 요구하는 경우 공공기관(예: Agencia Tributaria(스페인 국세청)).
• 귀하의 개인정보는 판매되거나 상업적 목적으로 누구에게도 제공되지 않습니다.

일부 제공업체는 유럽경제지역 밖(예: 미국)에 있습니다. 이 경우 이전은 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정 또는 표준계약조항에 근거합니다. 자세한 내용은 elpizzero 개인정보처리방침에 있습니다.

6. 보관 기간

• 주문, 예약 및 송장: 세법과 상법이 요구하는 기간(일반적으로 세법상 4년, Código de Comercio(스페인 상법전)상 최대 6년). 그 전에 삭제를 요청하시면 이름, 전화번호, 이메일, 주소를 삭제하고 법에 따라 보관해야 하는 판매 정보만 남깁니다.
• 프로모션: 수신 거부할 때까지.
• 방문 분석: 최대 26개월.

7. 귀하의 권리와 행사 방법

귀하는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리에 대한 반대 또는 제한, 이동을 요구할 수 있으며, 이미 한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회는 그 이전의 처리에 영향을 주지 않습니다.

개인정보처리자인 레스토랑에 문의하세요: demos@elpizzero.com · Bilbao. 이름, 행사하려는 권리, 가능하면 주문 번호나 예약 날짜를 알려 주세요. 1개월 이내에 답변합니다(GDPR 제12조 3항).

“내 계정” 또는 플랫폼 탈퇴 페이지에서 직접 개인정보를 삭제할 수도 있고, elpizzero(privacidad@elpizzero.com)에 연락할 수도 있습니다. elpizzero는 수탁처리자로서 레스토랑이 귀하의 요청에 응할 수 있도록 돕습니다.

개인정보가 올바르게 처리되지 않았다고 생각되면 Agencia Española de Protección de Datos(스페인 개인정보보호청, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es)에 이의를 제기할 수 있습니다.

8. 미성년자

만 14세 미만은 주문이나 예약을 하려면 부모 또는 법정대리인의 허락이 필요합니다. 주류 판매는 만 18세 이상에게만 가능합니다.