Jak dowiadujesz się o zamówieniach?
Gdzie mamy Cię powiadomić, gdy zamówienie wejdzie: e-mail, aplikacja do odbioru czy telefonicznie.
Odpowiedź w jednym zdaniu: jeśli masz jakiegokolwiek
Androida, zainstaluj aplikację Recepcja i zapomnij. Jeśli korzystasz z iPhone'a, iPada lub komputera, zrób to przez przeglądarkę i również działa — ale jest jeden krok, którego nie możesz pominąć, a znajduje się niżej.
Do czego służy
Nie ma sensu odbierać zamówień, jeśli nie będziesz o nich wiedział. Tutaj wybierasz jak cię powiadamiamy i sprawdzasz, czy to działa, zanim będzie to potrzebne.
Znajdź swoje urządzenie w tej tabeli
| Co masz | Jak się dowiadujesz | Czy dzwoni samo? |
|---|---|---|
| 📱 Android telefon, tablet lub TPV Sunmi |
Aplikacja Recepcja do pobrania tutaj, w „Aplikacjach” |
✅ Tak i dzwoni, aż ją obsłużysz |
| 🍎 iPhone lub iPad | Recepcja w przeglądarce dodana do ekranu głównego |
✅ Tak powiadomienie na zamówienie |
| 💻 Komputer Windows, Mac lub Linux |
Recepcja w przeglądarce | ✅ Tak nawet jeśli masz okno z tyłu |
| ✉️ Jakiekolwiek | Email zawsze, bez konfiguracji |
❌ Nie trzeba sprawdzić skrzynkę |
| ☎️ Jakikolwiek telefon | Połączenie alarmowe tylko jeśli zaakceptujesz ręcznie |
✅ Tak zadzwonimy przed anulowaniem |
Mówimy to jasno, ponieważ to pytanie jest najtrudniejsze do znalezienia: nasze aplikacje są na Androida. Nie ma aplikacji na iPhone'a i iPada. To nie oznacza, że nie możesz się dowiedzieć — oznacza, że robi się to w inny sposób i działa równie dobrze.
Jeśli korzystasz z iPhone'a lub iPada: trzy dotknięcia, tylko raz
- 1Otwórz Recepcję w przeglądarce swojego iPhone'a lub iPada.
- 2Dotknij Udostępnij, a następnie „Dodaj do ekranu głównego”. Pojawi się nowa ikona, jakby to była aplikacja.
- 3Otwórz Recepcję z tej ikony i naciśnij „Powiadom mnie o zamówieniach”.
Krok 2 nie jest naszym kaprysem. Apple pozwala powiadamiać tylko strony, które są na ekranie głównym. Jeśli zostawisz Recepcję otwartą w normalnej karcie, iOS ją wyłącza, gdy z niej wyjdziesz i nic nie usłyszysz. To najczęstszy błąd, a z zewnątrz wydaje się, że system nie działa.
A z większym szczegółem, każda z nich
- Aplikacja Recepcja — tylko Android. Zostaje otwarta na tablecie lub telefonie i dzwoni, nawet gdy urządzenie jest zablokowane. Jest najbardziej niezawodna ze wszystkich: jeśli masz jakiegokolwiek Androida w domu, to ją polecamy.
- Recepcja w przeglądarce — każde urządzenie. Otwórz ją i naciśnij „Powiadom mnie o zamówieniach”. Od tego momentu powiadamia, nawet jeśli zamkniesz kartę.
- Email — zawsze przychodzi, bez dotykania czegokolwiek. Sprawdź, czy adres, który się pojawia, to ten, który naprawdę sprawdzasz, a nie taki, który otwierasz raz w miesiącu. Email jest wsparciem, nie powiadomieniem: nie dzwoni.
- Połączenie alarmowe — jeśli nikt nie zaakceptuje zamówienia w ciągu kilku minut, zadzwonimy do ciebie. Działa na każdym telefonie komórkowym, niezależnie od systemu, ponieważ to normalne połączenie.
A co z paragonem, wychodzi sam?
To również zależy od urządzenia, a lepiej wiedzieć to przed piątkiem wieczorem:
| Na czym drukujesz | Czy wychodzi sam? |
|---|---|
| 🖨️ TPV Sunmi (Android) | ✅ Wychodzi sam, nikt nic nie dotyka |
| 🖥️ Program Windows | ✅ Wychodzi sam, nikt nic nie dotyka |
| 🍎 iPhone, iPad lub przeglądarka | ⚠️ Otwiera się okno drukowania i trzeba nacisnąć Drukuj: jedno dotknięcie na zamówienie. Potrzebujesz drukarki AirPrint lub sieciowej |
To, że potrzebne jest to dotknięcie, nie jest naszą ani Apple'a sprawą: żaden przeglądarka nie może wydrukować bez potwierdzenia przez osobę. To ochrona, którą mają wszyscy, ponieważ w przeciwnym razie każda strona mogłaby wyczerpać toner.
Wypróbuj to zanim będzie to potrzebne
- 1Naciśnij „Wypróbuj połączenie teraz” w pierwszy dzień, jeśli zamierzasz zaakceptować ręcznie.
- 2Złóż zamówienie na siebie z własnego menu i obserwuj: zobaczysz, jak powiadomienie naprawdę przychodzi.
Odkrycie, że powiadomienie nie działa w piątek o dziewiątej wieczorem, to najgorszy sposób na to, by się o tym dowiedzieć.
Rada, która oszczędza rozczarowania. Połączenie alarmowe ma sens tylko wtedy, gdy akceptujesz zamówienia ręcznie: w trybie automatycznym akceptują się same i nie ma nic do powiadomienia. I odwrotnie — jeśli korzystasz z iPhone'a lub iPada, miej zamówienia w trybie automatycznym: w trybie ręcznym masz czas na zaakceptowanie, a jeśli nie zdążysz, zamówienie anuluje się samo i tracisz sprzedaż.
Zobacz wszystkie przyciski i pola na tym ekranie
Co znajdziesz na tym ekranie
- 📞 Połączenie alarmowe ?
- Kiedy klient składa zamówienie na twojej stronie, dowiadujesz się przez te kanały
- Aplikacja Recepcja?
- Email?
- Webhook do twojego POS?
- 🔌 Odbieranie zamówień z innej platformy zaawansowane?
- 📲 Ekspresowa instalacja na tablecie kuchennym
Co prosi cię, pole po polu
| Pole | Typ | Szczegóły |
|---|---|---|
| Aktywuj połączenie alarmowe | pole wyboru | |
| +34600111222 | telefon |
Co robi każdy przycisk
| Przycisk | Do czego służy |
|---|---|
| ? | |
| 💾 Zapisz | |
| 🔔 Wypróbuj połączenie teraz | |
| 📋 Skopiuj | |
| Otwórz aplikację recepcji → |