Como você fica sabendo dos pedidos

Por onde te avisamos quando entra um pedido: e-mail, app de recepção ou uma ligação telefônica.

Para que serve

De nada serve receber pedidos se não te apercebes. Aqui escolhes como te avisamos e verificas que funciona antes de ser necessário.

Procura o teu aparelho nesta tabela

Dizemos-te claramente, porque é a pergunta que mais custa encontrar: as nossas aplicações são de Android. Para iPhone e iPad não há aplicação. Isso não significa que não te possas aperceber — significa que se faz de outra forma, e funciona igualmente bem.

Se vais com iPhone ou iPad: três toques, uma só vez

• 1Abre Recepção no navegador do teu iPhone ou iPad.
• 2Toca em Partilhar e depois em «Adicionar à tela de início». Aparecerá um ícone novo, como se fosse uma app.
• 3Abre Recepção a partir desse ícone e pressiona «Avisar-me dos pedidos».

E com mais detalhe, cada uma

• App de Recepção — apenas Android. Fica aberta numa tablet ou num móvel e soa mesmo que o aparelho esteja bloqueado. É a mais fiável de todas: se tens qualquer Android em casa, é a que te recomendamos.
• Recepção no navegador — qualquer aparelho. Abre-a e pressiona «Avisar-me dos pedidos». A partir daí avisa-te mesmo que feches a aba.
• Email — chega sempre, sem tocar em nada. Verifica se o endereço que aparece é um que realmente consultes, não um que abres uma vez por mês. O email é o respaldo, não o aviso: não soa.
• Chamada de alerta — se ninguém aceitar o pedido em poucos minutos, ligamos-te por telefone. Funciona em qualquer móvel, seja qual for o sistema, porque é uma chamada normal.

E o ticket, sai só?

Isso também depende do aparelho, e é melhor saber antes de uma sexta-feira à noite:

Que seja necessário esse toque não é da nossa responsabilidade nem da Apple: nenhum navegador pode imprimir sem que uma pessoa confirme. É uma proteção que todos têm, porque senão qualquer site te esvaziaria o toner.

Experimenta antes de precisares

• 1Clica em «Experimentar chamada agora» no primeiro dia, se vais aceitar manualmente.
• 2Faz um pedido a ti mesmo a partir do teu próprio menu e fica a olhar: verás o aviso chegar de verdade.

Descobrir que o aviso não funciona numa sexta-feira às nove da noite é a pior forma possível de descobrir.

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