Cum te informezi despre comenzi
Pe unde te anunțăm când intră o comandă: email, aplicația de recepție sau un apel telefonic.
Răspunsul într-o frază: dacă ai orice Android, instalează aplicația de Recepție și uită de rest. Dacă folosești iPhone, iPad sau un computer, se face din browser și sună de asemenea — dar există un pas pe care nu îl poți sări, și este mai jos.
La ce folosește
Nu are rost să primești comenzi dacă nu te informezi. Aici alegi prin ce te anunțăm și verifici că funcționează înainte să fie nevoie.
Caută aparatul tău în acest tabel
| Ce ai | Cum te informezi | Sună singur? |
|---|---|---|
| 📱 Android mobil, tabletă sau TPV Sunmi |
Aplicația de Recepție se descarcă chiar aici, în „Aplicații” |
✅ Da și continuă să sune până când o răspunzi |
| 🍎 iPhone sau iPad | Recepție în browser adăugată pe ecranul de start |
✅ Da o notificare pe comandă |
| 💻 Computer Windows, Mac sau Linux |
Recepție în browser | ✅ Da chiar dacă ai fereastra în fundal |
| ✉️ Orice | Email întotdeauna, fără a configura nimic |
❌ Nu trebuie să verifici căsuța poștală |
| ☎️ Orice telefon | Apel de alertă doar dacă accepți manual |
✅ Da te sunăm înainte să se anuleze |
Îți spunem clar, pentru că este întrebarea cea mai greu de găsit: aplicațiile noastre sunt pentru Android. Nu există aplicație pentru iPhone și iPad. Asta nu înseamnă că nu te poți informa — înseamnă că se face altfel, și funcționează la fel de bine.
Dacă folosești iPhone sau iPad: trei atingeri, o singură dată
- 1Deschide Recepție în browserul tău de iPhone sau iPad.
- 2Apasă Partajare și apoi „Adaugă pe ecranul de start”. Îți va apărea un nou icon, ca și cum ar fi o aplicație.
- 3Deschide Recepție din acel icon și apasă „Anunță-mă de comenzi”.
Pasul 2 nu este un moft de-al nostru. Apple permite să te anunțe doar paginile care sunt pe ecranul de start. Dacă lași Recepția deschisă într-o filă normală, iOS o închide imediat ce ieși din ea și nu te informezi deloc. Este cea mai frecventă eroare, și din exterior pare că sistemul nu funcționează.
Și cu mai multe detalii, fiecare
- Aplicația de Recepție — doar Android. Rămâne deschisă pe o tabletă sau un mobil și sună chiar dacă aparatul este blocat. Este cea mai fiabilă dintre toate: dacă ai orice Android acasă, aceasta este recomandarea noastră.
- Recepție în browser — orice aparat. Deschide-o și apasă „Anunță-mă de comenzi”. De acolo te anunță chiar dacă închizi fila.
- Email — îți ajunge întotdeauna, fără a atinge nimic. Verifică că adresa care apare este una pe care o verifici cu adevărat, nu una pe care o deschizi o dată pe lună. Emailul este backup-ul, nu notificarea: nu sună.
- Apel de alertă — dacă nimeni nu acceptă comanda în câteva minute, te sunăm la telefon. Funcționează pe orice mobil, indiferent de sistem, pentru că este un apel normal.
Și bonul, iese singur?
Asta depinde și de aparat, și e bine să știi înainte de un vineri seara:
| Cu ce imprimi | Îți iese singur? |
|---|---|
| 🖨️ TPV Sunmi (Android) | ✅ Îți iese singur, nimeni nu atinge nimic |
| 🖥️ Programul de Windows | ✅ Îți iese singur, nimeni nu atinge nimic |
| 🍎 iPhone, iPad sau browser | ⚠️ Se deschide fereastra de imprimare și trebuie să dai la Imprimare: o atingere pe comandă. Ai nevoie de o imprimantă AirPrint sau de rețea |
Faptul că ai nevoie de acea atingere nu este problema noastră sau a Apple: niciun browser nu poate scoate hârtie fără ca o persoană să confirme. Este o protecție pe care o au toate, pentru că altfel orice site ți-ar goli tonerul.
Testează-l înainte să ai nevoie de el
- 1Apasă „Testează apel acum” în prima zi, dacă vei accepta manual.
- 2Fă-ți o comandă ție însuți din meniul tău și stai să te uiți: vei vedea notificarea venind cu adevărat.
Descoperirea că notificarea nu funcționează într-o vineri la nouă seara este cea mai proastă modalitate de a o descoperi.
Un sfat care economisește neplăceri. Apelul de alertă are sens doar dacă accepți comenzile manual: în mod automat se acceptă singure și nu este nimic de anunțat. Și invers — dacă folosești iPhone sau iPad, ține comenzile în mod automat: în manual ai un termen pentru a accepta și, dacă nu te informezi la timp, comanda se anulează singură și pierzi vânzarea.
Vezi toate butoanele și câmpurile de pe acest ecran
Ce vei găsi pe acest ecran
- 📞 Apel de alertă ?
- Când un client face o comandă pe site-ul tău, te informezi prin aceste canale
- Aplicația de Recepție?
- Email?
- Webhook la POS-ul tău?
- 🔌 Primește comenzi de pe o altă platformă avansată?
- 📲 Instalare rapidă pe tabletă de bucătărie
Ce îți cere, câmp cu câmp
| Câmp | Tip | Detaliu |
|---|---|---|
| Activează apelul de alertă | casetă | |
| +34600111222 | telefon |
Ce face fiecare buton
| Buton | La ce folosește |
|---|---|
| ? | |
| 💾 Salvează | |
| 🔔 Testează apel acum | |
| 📋 Copiază | |
| Deschide aplicația de recepție → |