你怎么得知订单的情况
我们通过哪个方式通知您订单进入：电子邮件、接收应用程序或电话。
一句话的回答：如果你有任何 Android，安装接收应用程序，忘掉其他的。如果你使用iPhone、iPad或电脑，可以通过浏览器操作，也会有提示——但有一步你不能跳过，详见下文。
用途
接收订单没有通知是没有意义的。在这里你选择我们如何通知你，并在需要之前确认其有效性。
在此表中查找你的设备
| 你拥有的设备 | 如何通知你 | 是否自动响铃？ |
|---|---|---|
| 📱 Android 手机、平板或TPV Sunmi |
接收应用程序 在“应用程序”中直接下载 |
✅ 是 并且会持续响铃直到你接听 |
| 🍎 iPhone或iPad | 浏览器中的接收 添加到主屏幕 |
✅ 是 每个订单会有一个通知 |
| 💻 电脑 Windows、Mac或Linux |
浏览器中的接收 | ✅ 是 即使窗口在后面也会响 |
| ✉️ 任何设备 | 电子邮件 始终，无需设置 |
❌ 否 需要查看邮箱 |
| ☎️ 任何电话 | 警报电话 仅在手动接受时 |
✅ 是 在取消之前会给你打电话 |
我们明确告诉你，因为这是最难找到的问题：我们的应用程序是Android的。iPhone和iPad没有应用程序。这并不意味着你无法接收通知——只是以另一种方式进行，效果同样良好。
如果你使用iPhone或iPad：三次点击，仅此一次
- 1在你的iPhone或iPad的浏览器中打开接收。
- 2点击分享，然后选择“添加到主屏幕”。会出现一个新图标，就像一个应用程序。
- 3从那个图标打开接收并点击“通知我订单”。
步骤2不是我们的任性。苹果只允许在主屏幕上的页面发送通知。如果你在普通标签页中保持接收打开，iOS会在你离开时关闭它，你将不会收到任何通知。这是最常见的错误，从外部看似乎系统不工作。
更详细地说明每种方式
- 接收应用程序 — 仅限Android。它会在平板或手机上保持打开状态，即使设备被锁定也会响铃。这是所有方式中最可靠的：如果你家里有任何Android设备，这是我们推荐的。
- 浏览器中的接收 — 任何设备。打开它并点击“通知我订单”。从那时起，即使关闭标签页也会通知你。
- 电子邮件 — 始终会收到，无需操作。确保显示的地址是你真正查看的，而不是一个每月查看一次的地址。电子邮件是备份，而不是通知：不会响铃。
- 警报电话 — 如果几分钟内没有人接受订单，我们会给你打电话。在任何手机上都能工作，无论系统如何，因为这是一个普通的电话。
那票据呢，自动打印吗？
这也取决于设备，最好在周五晚上之前知道：
| 打印设备 | 是否自动打印？ |
|---|---|
| 🖨️ TPV Sunmi（Android） | ✅ 自动打印，无需操作 |
| 🖥️ Windows程序 | ✅ 自动打印，无需操作 |
| 🍎 iPhone、iPad或浏览器 | ⚠️ 会打开打印框，需要点击打印：每个订单一次。需要一台AirPrint或网络打印机 |
需要点击这一点并不是我们的或苹果的责任：没有任何浏览器可以在没有人确认的情况下打印纸张。这是所有浏览器的保护措施，因为否则任何网站都可以耗尽你的墨水。
在需要之前试用
- 1如果你打算手动接受，请在第一天点击“现在试用电话”。
- 2从自己的菜单中给自己下单，并保持关注：你会看到通知真正到达。
在周五晚上九点发现通知不工作是最糟糕的发现方式。
一个节省麻烦的建议。警报电话只有在你手动接受订单时才有意义：在自动模式下，订单会自动接受，没有任何通知。反之——如果你使用iPhone或iPad，请将订单设置为自动：在手动模式下，你有时间限制来接受，如果你没有及时收到通知，订单会自动取消，你将失去销售机会。
查看此屏幕上的所有按钮和字段
你会在此屏幕上找到什么
- 📞 警报电话？
- 当客户在你的网站上进行订单时，你会通过这些渠道收到通知
- 接收应用程序？
- 电子邮件？
- Webhook到你的POS？
- 🔌 从其他平台接收订单的高级选项？
- 📲 厨房平板的快速安装
每个字段的要求
| 字段 | 类型 | 详细信息 |
|---|---|---|
| 启用警报电话 | 复选框 | |
| +34600111222 | 电话 |
每个按钮的功能
| 按钮 | 用途 |
|---|---|
| ? | |
| 💾 保存 | |
| 🔔 现在试用电话 | |
| 📋 复制 | |
| 打开接收应用程序 → |