Bazkideentzako datu-tratamenduaren enkargua
Itzulpen informatiboa. Zalantza izanez gero, gaztelaniazko bertsioak du lehentasuna.
28. artikulua, 2016/679 (EB) Erregelamendukoa (DBEO) · Datuak tratatzeko arduradunaren kontratuaren eranskina · 1.0 · 2026-10-26 bertsioa
1. Alderdiak eta izaera
Tratamenduaren arduraduna: bazkidearen bidez elpizzeroren zerbitzua kontratatzen duen jatetxe bakoitza, bere kontuaren eta bezeroen datuen titularra.
Tratamendu-eragilea: elpizzero, jatetxe bakoitzak onartzen duen Datuak tratatzeko arduradunaren kontratuaren arabera.
Tratamenduaren azpiarduraduna: eranskin hau bazkide-programan alta ematean edo bere panelean sartzean onartzen duen bazkidea (agentzia, banatzailea, aholkularitza-enpresa edo hornitzailea).
Bazkideak elpizzeroren kontura eta, elpizzeroren bidez, jatetxe bakoitzaren kontura tratatzen ditu datu horiek. elpizzerok jatetxearekin dituen datu-babeseko betebehar berak ezartzen dizkio (DBEOren 28.4 artikulua), eta bere ardurapean dauden jatetxeetarako sarbidea baino ez dio ematen.
2. Xedea eta iraupena
Xedea da bazkideak plataformaren barruan bere jatetxeei alta eman, haiek konfiguratu eta laguntza eman ahal izatea: karta, eskaerak, STa, sukaldeko pantailak, erreserbak eta establezimenduaren konfigurazioa.
Eranskinak bazkideak programan parte hartzen duen adina irauten du eta, jatetxe bakoitzari dagokionez, jatetxe hori haren ardurapean dagoen bitartean. Konfidentzialtasun-betebeharrek ondoren ere indarrean jarraituko dute.
3. Datuak eta interesdunak
Interesdunak: jatetxeen azken bezeroak, eta jatetxeetako langileak eta erabiltzaileak.
Datuak: identifikazio- eta harreman-datuak (izena, telefonoa, helbide elektronikoa eta entrega-helbidea), eskaerak, erreserbak eta historia, eta jatetxearen kontuko datuak. Zerga-datuak eta VERI*FACTUren konfigurazioa, jatetxearen titularrak bere panelean berariazko baimena ematen badio soilik.
Eragiketak: plataformaren barruan kontsultatzea, erregistratzea, aldatzea eta konfiguratzea. Bazkideak ezin du jatetxe baten kontua ezabatu, ezta jatetxea sistematik atera ere.
4. Jarraibideak eta helburu propioetarako erabiltzeko debekua
Bazkideak jatetxe horri elpizzeroren zerbitzua emateko soilik eta jarraibide hauei jarraituz tratatzen ditu datuak. Jarraibide batek araudia urratzen duela uste badu, berehala jakinaraziko dio elpizzerori.
Debekatuta dago datuak norberaren edo hirugarrenen helburuetarako erabiltzea: ezin ditu bere datu-baseetara kopiatu, jatetxeetako bezeroei merkataritza-komunikaziorik bidali, ezta inori laga ere. Bazkideak jatetxeari datu pertsonalak erabiltzen dituzten bestelako zerbitzu propioak ematen badizkio, jatetxearen zuzeneko tratamendu-arduradun gisa eta harekin duen kontratu propioaren bidez egingo du.
Bazkideak ezin du beste azpiarduradun bat erabili elpizzeroren aldez aurreko idatzizko baimenik gabe.
5. Konfidentzialtasuna eta segurtasuna
Bazkideak datuen gaineko sekretua gordetzen du, eta panelean sartzen diren bere taldeko pertsonek konfidentzialtasun-konpromisoa hartzen dutela eta behar dutenerako sarbidea baino ez dutela bermatzen du.
Neurri tekniko eta antolakuntzazko egokiak aplikatzen ditu (DBEOren 32. artikulua): kontu pertsonal eta besterenezinak, pasahitz seguruak, babestutako ekipamenduak eta berarekin lan egiteari uzten dionari sarbidea berehala kentzea. Jatetxe baten panelean egindako sarrera oro erregistratuta geratzen da.
6. Segurtasun-urraketak
Bazkideak elpizzerori jakinaraziko dio, luzapenik gabe eta horren berri izan eta gehienez ere 48 orduko epean, datu horiei eragiten dien segurtasun-urraketa oro, eskura duen informazioarekin, elpizzerok eta jatetxeak jakinarazpen-betebeharrak bete ditzaten.
7. Interesdunen eskubideak
Interesdun bat bazkidearengana jotzen badu bere eskubideak baliatzeko, bazkideak elpizzerori eta jatetxeari helaraziko die gehienez 5 eguneko epean, eta erantzuten lagunduko die.
8. Itzultzea eta ezabatzea
Jatetxe bat haren ardurapean egoteari uzten dionean edo bazkidea programatik irteten denean, elpizzerok sarbidea kentzen dio. Bazkideak 15 eguneko epean ezabatuko du plataformatik kanpo dituen datu horien edozein kopia eta, eskatzen bazaio, idatziz ziurtatuko du. Datuek jatetxearen kontuan jarraituko dute, jatetxea baita haien titularra.
9. Auditoria
Bazkideak eranskin hau betetzen duela frogatzeko behar den informazioa elpizzeroren eta jatetxearen esku jarriko du, eta haiek edo haiek izendatutako auditore batek egiten dituzten arrazoizko auditoriak eta ikuskapenak ahalbidetuko ditu.
10. Erantzukizuna eta legeria
Alderdi bakoitzak bere ez-betetzeen erantzukizuna izango du DBEOren eta 3/2018 Lege Organikoaren arabera. Bazkideak eranskin hau urratzen badu, elpizzerok berehala ken diezaioke sarbidea eta bazkide-kontua eten. Espainiako eta Europar Batasuneko legeriak arautzen du.
Datuen babesari buruzko zalantzak: privacidad@elpizzero.com.